환불규정
최종 업데이트 2024년 03월 15일
안녕하세요 나로 시작해 우리로 성장하는 배움 커뮤니티 (주)세상을바꾸는시간15분(이하‘회사‘)입니다.
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- 환불금액은 환불요청일을 기준으로 산정되며, 수강기간과 수강진도에 따라 환불금액이 달라집니다. 환불요청일 기준 수강기간과 수강진도 중 높은 값을 적용하여 환불금액을 산정합니다.
- 환불사유 발생 시, 5 영업일 이내 환불합니다. 단, PG사와 카드사의 상황에 따라 환불이 지연될 수 있습니다.
"수강기간"이란 회사가 회원에게 유상으로 제공하는 코스 이용기간으로서 코스에 따라 명시된 기간을 의미합니다. 수강기간은 결제일부터 시작합니다.
코스 수강기간 유형에 따라 수강 시작일이 결제일보다 뒤인 경우 수강 시작일부터 환불을 산정합니다.
코스의 수강기간 유형은 ‘자율기간형’과 ‘고정기간형’으로 구분됩니다.
- ‘자율기간형’ 코스란, 구매 후 원하는 시간에 언제든지 학습을 시작하고, 자율적으로 코스를 수강할 수 있는 유연한 형태입니다.
- ‘고정기간형’ 코스란, 특정 시작일과 종료일이 정해져 있는 코스로, 모든 러너가 동시에 수강을 시작하여 함께 진행합니다.
- ‘북클럽’ 코스란, 고정기간형과 같이 특정 시작일과 종료일이 정해져 있으나, 클래스 없이 진행합니다.
"수강진도"란, 코스의 총 클래스 영상 수 중 이용(수강)한 영상 수의 비율을 의미합니다. 코스는 최대 30개의 클래스가 포함될 수 있으며, 해당 클래스 영상 일부 재생 시 이용으로 간주합니다.
회원(사용자)이 코스와 함께 제공되는 자료 또는 정보를 다운로드하는 경우, 해당 자료 또는 정보가 포함된 클래스 영상을 이용한 것으로 간주합니다.
[자율기간형 코스의 환불 규정] (00일 또는 평생 수강 가능한 코스)
- 코스의 수강 기간은 결제일부터 시작합니다
- 자율기간형 코스의 환불금액은 아래 기준에 따라 산정됩니다.
- 수강 시작일로부터 7일 이내며 아래 사항에 해당하지 않을 경우: 결제대금 전액
- 수강기간 또는 수강진도 33% 경과 전: 결제대금의 66%에 해당하는 금액
- 수강기간 또는 수강진도 33% 경과 후 50% 경과 전: 결제대금의 50%에 해당하는 금액
- 수강기간 또는 수강진도 50% 경과 후: 환불 불가
[고정기간형 코스의 환불 규정] (수강기간(시작일~종료일)이 정해진 코스)
- 코스의 수강 기간은 수강 시작일부터 환불을 산정합니다.
- 고정기간형 코스의 환불금액은 아래 기준에 따라 산정됩니다.
- 수강 시작일 1일 전이며 아래 사항에 해당하지 않을 경우: 결제대금 전액
- 수강기간 또는 수강진도 33% 경과 전: 결제대금의 66%에 해당하는 금액
- 수강기간 또는 수강진도 33% 경과 후 50% 경과 전: 결제대금의 50%에 해당하는 금액
- 수강기간 또는 수강진도 50% 경과 후: 환불 불가
[북클럽 코스의 환불 규정]
- 세바시랜드 플랫폼을 통한 환불은 불가하며, 고객상담을 통해서만 환불이 진행됩니다.(하단 환불신청 방법 참고)
- 북클럽 코스의 환불금액은 아래 기준에 따라 산정됩니다.
- 결제 다음날 이후 ~ 모임일로부터 1일 전까지 : 결제 대금 전액
- 모임 당일 환불 불가
- 단, 도서 배송이 진행된 경우에는 환불 불가합니다.
- 도서 배송 여부는 북클럽 코스별로 상이하며, 자세한 내용은 코스 상세 확인 부탁드립니다.
위에 규정된 규정 외 일시적으로 판매되는 상품의 경우 별도 환불 규정이 적용될 수 있습니다.
